顾客留言： 请问我订购得东西还有多久才能发货呢？

会员名：zzvikie 提问日期：2010-02-23

GS回复：尊敬的顾客,您好!
感谢您的关注和支持！您所订购的miracle bra内衣组目前正处于缺货中,预计月底会到货。给您带来的不便敬请谅解。
如果您还有什么问题,欢迎拨打我司客服热线：座机免费拨打800-867-3333 手机拨打400-681-8888 谢谢 ：）

GS客服：gshs 回答日期：2010-02-23

顾客留言： 那能告诉我具体得到货时间吗？因为我怕月底我不在家没人收货！另外，货还没发出之前，我可以改一下接收地址吗？

会员名：zzvikie 提问日期：2010-02-23

GS回复：尊敬的顾客,您好!
感谢您的关注和支持！目前商品到重庆的时间预计是月底,待货到后我们才会进行正常配送。请放心,到时配送人员会提前联系的。在未发货期间,如果您有什么问题,请速与我们客服热线联系。
（座机免费拨打800-867-3333 手机拨打400-681-8888）谢谢 ：）

GS客服：gshs 回答日期：2010-02-24

顾客留言：我的手机今、明两天可能打不能，晚上打023-86538045

2010-2-8

会员名：ljlandzhm 提问日期：2010-02-08

GS回复：尊敬的顾客,您好!
感谢您的关注和支持！您于今天订购的“中国红色织提花六件套组”目前还未发货。我们会于五个工作日左右免费送货到府。如果您还有什么疑问,欢迎致电我司客服热线：座机免费拨打800-867-3333,手机拨打400-681-8888

GS客服：gshs 回答日期：2010-02-09

顾客留言：我以前订购的东西怎么有些没有呢？

会员名：540652926 提问日期：2010-02-05

GS回复：尊敬的顾客,您好!
网站会员中心查询订单只限于您已完成的网上订单。
如果您有什么疑问,欢迎与在线客服联系或拨打我司客服热线：座机免费拨打800-867-3333 手机拨打400-681-8888咨询,谢谢。：）

GS客服：gshs 回答日期：2010-02-06

顾客留言：我的订单怎么有些查不到了

会员名：540652926 提问日期：2010-02-02

GS回复：尊敬的顾客,您好!
感谢您的关注和支持！网上预定成功后,网站会提示订购成功。接着需由我们客服人员与您电话确认下单后方可查询。如果您还有什么疑问,欢迎与在线客服联系。谢谢。：）

GS客服：gshs 回答日期：2010-02-03

顾客留言：请问你们什么时候才会有数码相机卖？？
还会卖以前卖过的Benq这个品牌吗？

会员名：raoshunli 提问日期：2010-02-02

GS回复：尊敬的顾客,您好!
感谢您的关注和支持！目前我们有款美可达数码摄像机,集六大多媒体功能为一体
(拍照、摄像、录音笔、网络摄像头、移动硬盘、电子像册)这是商品链接信息,请参阅
http://www.gseshop.com.cn/item/item.gs?item_code=1060112010 期待您的惠顾。：）

GS客服：gshs 回答日期：2010-02-03

顾客留言：请问小鸭时尚便携迷你洗衣机（105858）是全自动的吗？每次是可洗干衣1.5公斤吗？谢谢！

会员名：huxiaohong 提问日期：2010-01-31

GS回复：尊敬的顾客,您好!
这款商品是单筒洗衣机，不可脱水哟！可洗涤1.5KG衣物，快捷方便、比大洗衣机省几倍水电，15分钟快速洗涤、省时，13L最高水位仅用两脸盆水、省水；体积小仅为普通洗洗机的1/4。

GS客服：gshs 回答日期：2010-02-01

顾客留言：怎么我订的货查看订单看不到状态呢？

会员名：weipg2002 提问日期：2010-01-08

GS回复：您好,蒋雄伟顾客。非常感谢您的关注和支持。
您于2010年1月7日订购的ROYAL BEAR男式羽绒服于今日已发货,会在七个工作日内免费送货到府。
如果您还有什么疑问,欢迎随时与我司网站在线客服联系或致电我司客服热线800-867-3333/手机拨打400-681-8888咨询,谢谢。

GS客服：GS购物 回答日期：2010-01-08

顾客留言：那大概要什么时候才会推出这款产品

会员名：chenbaihui 提问日期：2010-01-01

GS回复：您好,顾客。非常感谢您对GS购物的关注和支持。
我们的商品开发人员正在努力搜寻更物美价兼、更适合顾客的商品。请放心,我们一旦推出该商品会在网站、重庆生活频道―GS购物发布相关信息,让您一眼看到。同时请您关注我们其他类商品,期待您的惠顾。周末愉快！：）

GS客服：GS购物 回答日期：2010-01-02

顾客留言：你这店有没有手提电脑哦！！！

会员名：chenbaihui 提问日期：2009-12-30

GS回复：您好，顾客。感谢您对GS购物的关注和支持。
我们正在准备中，请继续关注。谢谢。

GS客服：GS购物 回答日期：2009-12-31

顾客留言： 我出问题的那组包包，能退货吗？我有打电话联系过，四个包包中只用了2个，2个的手提袋都坏啦，都只用了一个多星期，质量也太差了吧！

会员名：CHENYING 提问日期：2009-12-27

GS回复：尊敬的顾客，您好！
经查询，您交换的包我司售后服务部已于12月25日为您邮寄，请您注意查收！
从您收货之日起7个工作日以内如果商品出现质量问题，我们可以为您办理退货或换货！如有疑问请与我司客服热线或售后服务部（02386399898）联系，我们将竭诚为您服务！

GS客服：GS购物 回答日期：2009-12-28

顾客留言：你好，我想买TT时空胶囊，但是我的皮肤是红血丝，容易过敏，我想请问，如果我用了免费的试用装发现皮肤出现过敏症状能退货吗？

会员名：lisa708 提问日期：2009-12-25

GS回复：尊敬的顾客，您好！
“TT时空胶囊”商品内我们为您免费提供了10粒TT胶囊体验装，请您收货后先使用体验装，不要将商品主品和赠品包装封条打开。从您收货之日起15天以内，如果使用体验装不满意或不适应(主品和赠品未开封的情况下），我们可以为您免费办理退货退款手续，为您解决后虑之忧！

GS客服：GS购物 回答日期：2009-12-28

顾客留言：你们打广告的哪种,我的腰围是2尺4

会员名：yyrhhtg 提问日期：2009-12-25

GS回复：尊敬的顾客，您好！
我们推出了几款男士休闲裤，请登录我司网站http://www.gseshop.com.cn/了解商品详情，欢迎致电我司客服热800-867-3333（座机）、400-681-8888（手机）或通过网站订购您心仪商品！

GS客服：GS购物 回答日期：2009-12-28

顾客留言：我订购了一台足浴器，可是不能加热，请问你们什么时候才来换？

会员名：wsh0657 提问日期：2009-12-04

GS回复：您好！我司已受理您的商品换货信息，“朗欣特金元宝保健足浴器”商品已于12月4日发货，将从明天开始3个工作日以内上门为您一对一进行商品交换，如有疑问请与我司客服热线或在线QQ客服联系，我们将竭诚为您服务！

GS客服：GS购物 回答日期：2009-12-04

顾客留言：请问哈贵公司冬天卖不卖佳能相机~?

会员名：jay123lu 提问日期：2009-12-03

GS回复：您好！我们暂无此商品销售，我们会将您的建议提交给相关部门，根据顾客的需求不断地引进更多的新商品奉献给大家！感谢您的关注！

GS客服：GS购物 回答日期：2009-12-03

顾客留言：你好，我想把原来的电话订购改成网购，请问怎样使用优惠券？

会员名：sujishi007 提问日期：2009-11-23

GS回复：尊敬的顾客，您好！
您于09年11月20日通过TV在我司订购的“SKG高速营养锅+特别赠品电磁炉”商品已于11月22日发货出库，商品将在5-7个工作日为您免费配送到府！如果您现在需要更改订购方式，请您与我司客服热线联系，我们可以将原订单为您办理退货取消订单处理。
经系统查询，您目前的帐户中已获得20元电子优惠券一张，有效期至2010年1月21日，您在有效期内通过网站订购商品可以立省20元。如有不详之处请与我司在线QQ/MSN客服或客服热线联系，我们将竭诚为您服务！

GS客服：GS购物 回答日期：2009-11-23